影楼门市人员要有着强烈的销售欲望。
没有强烈销售欲望的门市,对什么事情都不会太投入,也不能完成任务,面对二次消费,都有各自的目标。可想而知,门市如果没有自己的目标的话,肯定也不会是一个合格的门市。门市要树立自己的目标,拿出热情,挖掘自己的潜力,不要怕被拒绝,只要持之以恒,一定会成为优秀的门市。

让花钱的人开心,是门市的第一生产力,影楼销售的最终体现就是现金成交,作为一个门市人员主要的功效体现在于;第一、帮助公司增加利润“接新单”、“提高均价”、“老顾客转介绍”、“后期消费”、“婚庆全家福消费”等等。第二、节省日常开支,节约用水、用电、降低返工损耗、节省电话费用等等,为了时刻保持销售的敏感性,门市人员应该了解冰箱存储的理念:填满食物,是为了消耗食物,消耗食物也要学会填满食物,因此门市应该关心现有储备的沉单、风险单并且及时安排,随时掏空,没有储备单的门市要及时抓新单,做业绩。

优秀的门市销售人员要善于寻找自己影楼的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的门市往往会找到自己影楼的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入影楼的每位顾客,都是门市人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是2000元拍婚纱照,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到3000元以上。门市人员如果能够把握住机会,除了正常订到单,完全有可能开发出顾客的消费潜能。

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一、 一拖五行销法则

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1、看样是从被拒绝开始的!所以最后的胜利属于谁就要看谁比谁更能沉得住气!并且永远保持真诚的笑容。

A、新成交的顾客:针对要还价要送小礼品的顾客,可以让其填写一拖五名单

1、前期预约产品和后期看样产品分区归类并产生差异

2、所以看样一定要一步一步来,一样一样推!砍刀磨久了,锋利无比!

B、看样当天的顾客:门市必须要求顾客填写一拖五名单,按每对看样顾客填写五个计算

2、前期预约产品和后期看样产品价格重新分类重组制订后期加价表

在线赌现金信誉平台 ,3、二次消费要从否决前期的套系入手的,完全附加全新的装修概念!结婚纪念加上新房装修这婚纱照顾客不加点钱好意思吗?不加点钱能真正体现出这两层意义吗!更何况装修是很费钱的!花个5万10万也就图个漂亮所以花个几千买点照片做装饰真的太值了!

C、结婚当天现场门市专人负责向:伴娘、伴郎、摄像师要求填写一拖五名单

3、前期预约门市后期看样门市部门分组

4、婚纱照本身就是奢侈品,能拍婚纱的其生活条件都不会太差!其中绝大多数都要比我们好!后期无非加多加少罢了!所以再让每对新人消费个几百是没问题的!无非就是我们的推销技巧要再加强一些而已!

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4、摄影部参与看样制定摄影部每天看样轮流表

5、我们是服务行业,其实任何服务相对都应收取服务费用的,那么我们如何赚取本该属于你的服务费呢?对了那就是二销,所以你二销提成的多少就代表顾客付给你的服务费是多少!因此我们要做好服务。

A、第一遍:分析结果、婚期、告知活动、确定来店的时间或第二次联系的时间

5、摄影师的沟通能力、自我推销能力、照片讲解能力的培训

请问什么是最好的服务境界呢?比竞争对手多走一步!

B、第二遍催打电话上门定单

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婚纱影楼的客人三教九流,什么样的人都有。于是难免会有一些客人会冒犯了我们。如果我们因此而受到消极的影响,就不配称是一个优秀的门市人员。

C、第三遍:告之上门

6、摄影部拍摄大厅内后期主推后期产品样照模版,根据模版按量拍摄指定必拍照片

我们门市人员的工作就是接待客人,为客人服务好。与其让客人用他们消极的心态来影响我们,不如我们用积极的心态来影响客人。门市人员自从业之初就要树立这个观念。

D、对待方式:说“忙”的顾客发短信、“油条单”的顾客持续联系、“假单”在别家店定好、拍好的顾客或者的“单身顾客”门市应当在电话里以于说穿,并且要求来公司办理金卡免费领取礼品、“流氓单”约你喝茶唱歌的社会人士应当不予理睬,列入黑名单。

7、提前电话确认看样时间、阅片、指定看样企划书

总结:胆大、心坚、价高、嘴甜、脸笑、时间长!

E、物品:表格礼品、假单

8、门市部摄影、推销、数码、看样软件的定期培训

二、怎么防止顾客不肯给名单

9、后期消费流程的全员演练

一拖五表格制作要精美、并且要适当制造一下“见证单”、门市提前说明:“你们这么外向、人缘这么好,一定朋友多多。我只是发促销短信不会打电话骚扰的、主要是做市场调查、而且我们的名单来源很广,我一定不会向别人讲名单是你提供的,再说了好东西要和朋友分享的吗,你照片拍这么漂亮,我的服务又这么周到,你就当你帮小妹一个忙啊,好哇?你们结婚当天会更加用心的服务你们的,除非你嫌弃我还不够好哈,你真不填我会被公司扣钱的,好啦,求求你帮帮我啦”!

10、薪金制度与看样效果挂钩

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心态:一定要的信念、顾客在骗你说没有名单是应为你的服务没做好、再坚持一下千万不轻易放弃。

信念:最长追一年一定要找准目标就不要放弃。

三、老顾客金卡营销

1、发放渠道:老顾客门市个人发放

4、发放时间以看样当天填写一拖五为宜

5、说明与发卡人与新顾客的益处

成功推荐一对付足1000元定金当场或者当天电话通知发卡的老顾客来店领取礼金(礼金以当地市场参考为宜一般为套系开头数的10%即:3888套餐返礼金300元)成功推荐满5对时间不限再赠送价值200元礼品,满10对时间不限再赠送300元礼品加免费拍摄套餐(经常联系感情、提供优质技术与服务、绝无任何后期)

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门市每发出一次金卡下班前必须到客服登记存档否则扣100元一次,新顾客凭金卡来店预约婚纱照业绩全部计算给发放金卡的门市,无论门市当天是否当班或者休息,金卡当天预约有效事后不补,本卡可以转让,长期有效可以与其他优惠同时享用,金卡不折现金或礼品。老顾客计算礼金以新顾客预约当天持卡为准或者老顾客亲自带上门,否则一律作废不计算返款礼金,此项规则门市在发卡当天需要提前明确说明。金卡发放资料登记信息门市必需自己存档一份。

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